Som en av de största bankerna i Norden och Baltikum har vi stora möjligheter att påverka samhället i en mer hållbar riktning. Det handlar inte bara om att få pengar att växa, utan även om människor, bra idéer, initiativ och affärer.

Ansvarsfull marknadsföring är en naturlig del av vårt engagemang för hållbarhet. Vi är en bank för många. Detta bör också återspeglas i vår marknadsföring. 

• Vi strävar efter att representera människor med olika bakgrund, ursprung och ålder. 
• Vi undviker att visa stereotypa könsroller.
• Vi annonserar inte för barn och visas inte i mediekanaler som riktar sig specifikt till barn. När barn förekommer i vår marknadsföring sker det av egen fri vilja och på ett ansvarsfullt sätt.
• Och produktionen av vår marknadsföring sker på ett säkert sätt. Vi producerar marknadsföring på ett så hållbart sätt som möjligt och samarbetar med byråer som lever upp till våra krav.

Mångfald och inkludering

Vi strävar efter att vara ledande inom jämställdhet, mångfald och inkludering. Vi har nolltolerans mot diskriminering, trakasserier, sexuella trakasserier och mobbning. Swedbank vill skapa ett klimat där jämställdhet och mångfald är självklara delar av organisationen och där olikheter används aktivt för att skapa affärsnytta. 

Följaktligen förväntas byråer och andra externa partners för vår marknadsföring uppfylla krav som nolltolerans mot diskriminering och att uppvisa ett proaktivt arbete mot mångfald och jämställdhet. 

Vår marknadsföring ska återspegla mångfalden hos våra kunder och de marknader där vi är verksamma. Vi ser till att inte förstärka några negativa stereotyper, utan snarare bryta dem.

Minderåriga

Vi placerar inte annonser i media som riktar sig direkt till barn. På nätet riktar vi oss aldrig till personer under 18 år, och när det är möjligt riktar vi oss till användare som är inloggade, till exempel vid annonsering på nyhetssajter. 

När barn deltar i våra kampanjer är det viktigt att de gör det av egen fri vilja. Om barn deltar i en film eller en fotografering har vi alltid en representant från Swedbank på plats för att säkerställa deras säkerhet.

Varumärkessäkerhet

Vi anstränger oss mycket för att möjliggöra en positiv förändring i samhället, så det är tydligt att vi inte vill placera vår reklam på plattformar eller bredvid innehåll som är olämpligt.

Därför är vi extra noga med att undvika olämpliga kontexter för vår marknadsföring, inte minst online. För programbaserad onlinereklam använder vi whitelisting och ingår direkta avtal med publicister för att minska risken för domänspoofing, bottrafik och andra typer av bedrägerier.  

I sociala medier håller vi oss borta från format som inte erbjuder möjligheter till whitelisting, som in-stream-videor, instant-artiklar och publiknätverk. På YouTube använder vi den högsta nivån av varumärkessäkerhetskontroll.

Hållbara evenemang

Att möta kunder och partners direkt, vid nätverksevenemang, konferenser och andra typer av evenemang, är en viktig del av vår marknadsföring. Som ett fysiskt uttryck för vem vi är som varumärke och företag är det viktigt för oss att organisera och genomföra våra evenemang på ett hållbart sätt.

Våra evenemang ska vara inkluderande och lättillgängliga, alla inbjudna ska kunna delta. 

Det är viktigt att vi arrangerar våra evenemang på ett hållbart sätt i alla avseenden, med hänsyn till etisk, miljömässig, ekonomisk och social hållbarhet. Vi försöker till exempel stödja lokalsamhället genom att anställa lokal eventpersonal och köpa mat och dryck från lokala leverantörer. För att skapa miljömässigt hållbara evenemang väljer vi dessutom digitalt istället för tryckt material, undviker engångsartiklar och väljer ekologisk mat.  

Marknadsföringsmaterial

Trots övergången till digitalt kommer en del av vår marknadsföring fortfarande i fysisk form. I dessa fall försöker vi minska vårt miljöavtryck så mycket som möjligt. 

När vi till exempel producerar giveaways och POS-material väljer vi högre kvalitet som håller längre och ser till att produkterna är tillverkade av miljövänliga material. 

Vi arbetar också med att dramatiskt minska postvolymerna under de närmaste åren. Istället för tryckt marknadsföringsmaterial kommer vi att använda digitala kanaler och hålla fysisk post till ett absolut minimum. Majoriteten av vårt marknadsföringsmaterial och det material vi distribuerar kommer att vara digitalt i framtiden.

Transparens

Vi försöker alltid kommunicera om våra produkter och tjänster på ett så enkelt och okomplicerat sätt som möjligt. Vi utelämnar inte viktig information eller ger tvetydig eller obegriplig information om ett erbjudande, en produkt eller tjänst som vi marknadsför. 

Så långt det är möjligt undviker vi att använda små bokstäver. Om vi inkluderar ett beräkningsexempel gör vi det så tydligt, kortfattat och transparent som möjligt. Vi är också öppna om effektivräntor och bolån, utan dolda extrautgifter i små bokstäver.